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ASEAN RYOKO No.103「タイ会社紹介:お問合せあれこれ(6)」

ASEAN RYOKO

昨年の12月にお客さんである金属加工メーカーのI社さんから相談がありました。
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メッキ屋さんを紹介して欲しいとのことでしたが、弊社のメルマガの会社紹介を見て連絡を下さったのです。

過去の会社紹介記事はプリントアウトして、いつでも見れるようにファイリングしていらっしゃるようで、とても有り難いことです。

早速、図面を送ってもらい検討することにしました。
(お問合せ、お困りごと)
・信頼のできるメッキ屋さんを紹介して欲しい
 →重量物で短納期
 →今までメッキが必要な製品はほとんどなく、メッキ屋さんと付き合いがない
 →すぐに見積りが欲しい。
(対応内容)
 →I社さんから対象部品の図面とロット条件を送ってもらう。
 →メッキのU社さんを訪問し、打合せ
 →重量物なので専用の吊下げ治具が必要となる
 →I社さんへメッキ代と専用治具費用をお見積り
 →サンプルでの外観レベルのチェック、客先との限度確認、ネジ穴部を塞ぐ治具の改善
 →ネジ穴部の錆びがあるものはシンナーでふき取り後、防錆油を塗布する工程を追加
 →短納期対応の為、弊社が客先から引き取り~持ち込み~引き取り~納品を一括で対応

今回メッキのU社さんのご協力で何とか短納期に対応することができました。
関係者の皆様ありがとうございました。

次回ロットは納期、品質とも向上できるよう調整を図りたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。

長井タイ携帯:089-929-4348 *日本からは+66-89-929-4348
E-Mail:hideo-nagai@ryokosangyo.co.jp
HP アドレス: http://www.ryokotrading.co.th/